MODELOS DE ADOPCION DE TIC PARA LAS UNIVERSIDADES
El modelo busca que la tecnología contribuya al mejoramiento de la gestión, apoyando los procesos para alcanzar una mayor eficiencia y transparencia en su ejecución, que facilite la administración y el control de los recursos y que brinde información objetiva y oportuna para la toma de decisiones en todos los niveles.
Modelo de
Aceptación de la Tecnología (TAM)
TAM fue
desarrollado para proveer una escala de medición válida para predecir la aceptación del usuario de computadoras. Esta
aceptación está medida utilizando
las variables de “Utilidad Percibida” y “Facilidad de Uso Percibida”.
La “Utilidad
Percibida” es el grado en el cual
una persona cree que usar un sistema o
tecnología en particular mejorará su desempeño
del trabajo. En contraste, la “Facilidad
de Uso Percibida” se refiere al grado en que
una persona cree que usar un sistema o
tecnología particular estará libre de esfuerzo.
De esta
manera, TAM establece que el uso de las computadorasesta determinado por la intencion del comportamiento, pero esta intencion esta determinada por la actitud de la persona hacia el uso del sistema y la unidad.
TAM2
TAM2 es una
extensión de TAM y explica la utilidad percibida y la intención hacia el uso, en
términos de la influencia social y procesos cognitivos.
En TAM2 se agregan
las siguientes variables
Norma
Subjetiva: La influencia de las personas importantes para un individuo en
relación a si debe o no realizar la conducta en cuestión.
Voluntariedad:
Grado en que las personas perciben que la decisión de adopción de una
herramienta no es de carácter obligatorio.
Imagen: Grado
en que se percibe que el uso de un sistema mejora el propio estatus social.
Experiencia:
Experiencia con respecto al uso de un sistema.
Relevancia
en el Trabajo: Percepción sobre el grado de aplicación de un sistema en el
trabajo.
Calidad de
la Salida: Percepción sobre la calidad con la que el sistema realiza las tareas
en cuestión.
Demostrabilidad
de Resultados: La tangibilidad de los resultados obtenidos con el sistema.
TAM3
TAM3 es una
extensión de TAM2 y postula que PEOU está determinada por algunas nuevas
variables listadas a continuación
Ansiedad
frente a la Tecnología: Grado de aprensión, o incluso miedo, al enfrentarse a
la posibilidad de usar una herramienta tecnológica.
Gozo frente
a la Tecnología: Grado de espontaneidad cognitiva en la interacción con una
tecnología.
Autoeficacia
frente a la Tecnología: Corresponde a la habilidad que un usuario cree poseer
para desempeñar tareas específicas usando una tecnología.
Percepción
de Disfrute: Grado en el que la utilización de un sistema se percibe como
agradable.
Usabilidad
Objetiva: Nivel real (en lugar de la percepción) de esfuerzo requerido para
completar tareas específicas.
Percepción
de Control Externo: Grado en el que un individuo cree que existen los recursos organizacionales
y técnicos para apoyar el uso del sistema.
Modelo de
Transición de la Tecnología (TTM)
el TTM como
una extensión de TAM que pretende predecir cómo será la transición de un
sistema de apoyo grupal en una empresa. Un GSS es una suite de herramientas de
software basados en una red, cuyo objetivo es apoyar, coordinar y concentrar los
esfuerzos del equipo hacia una meta.
La
transición se define como el período de tiempo transcurrido desde que una
persona en una organización expresa interés por usar una nueva tecnología,
hasta que la comunidad de usuarios se ha vuelto autosuficiente para utilizarla.
Al igual que TAM, TTM postula que el uso real del sistema es una función de BI.
Teoría del
Comportamiento Planificado (TPB)
La Teoría
del Comportamiento Planificado,asume que el comportamiento de un individuo puede explicarse por la connducta, que es afectada por ter clasesde consideraciones.
a) la
actitud, que son las creencias referidas a las consecuencias probables del
comportamiento;
b) las
normas subjetivas y las percibidas, que son creencias referidas a las
expectativas normativas de otros.
c) el
control percibido, que son las creencias sobre la presencia de factores que
pueden
facilitar o impedir el desempeño del comportamiento.
Esta teoría
ha sido utilizada para predecir las decisiones para adoptar TI en pequeños
negocios, en
términos de la consecuencias positivas y negativas percibidas para la
empresa
(actitud), las expectativas sociales (normas) y los recursos para solucionar
obstáculos
Teoría
Unificada de la Aceptación y Uso de la Tecnología (UTAUT)
Esta teoría nació de la necesidad de reunir las
aportaciones de teorías anteriores sobre adopción de TI. Para ello se revisaron
otros modelos, entre los que se encuentran TAM y TPB, a partir de lo cual se
determinó que existen cuatro determinantes clave de intención y uso: la
expectativa del funcionamiento, la expectativa del esfuerzo, la influencia
social y las condiciones de facilidad, las cuales están moderadas por el género,
la edad, la experiencia y la voluntad de uso, que hace referencia a si el uso
de la tecnología es voluntario o impuesto
Modelo del
Usuario Perezoso (LUM)
El Modelo
del Usuario Perezoso fue desarrollado centrándose en el usuario, en lugar de la
tecnología, en la investigación de la aceptación de ésta. LUM enfoca las
necesidades y características del usuario en el proceso de selección de una
solución. Además, la teoría se concentra también en el esfuerzo demandado por
el usuario cuando selecciona una solución dada a un problema a partir de un
conjunto de posibles soluciones. De acuerdo con LUM, un usuario probablemente
elegirá la solución que demande el mínimo esfuerzo.
El principio
del mínimo esfuerzo establece que está en la naturaleza humana resolver
problemas de tal manera que se minimice el proceso total de trabajo.



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